Отзывы

Воспользовались сертификатом в Spa -Vostok остались довольны сервисом. Атмосфера спокойная, приятная фоновая музыка. Отзывчивый добрый персонал. Процедуры входящие в стоимость сертификата порадовали, не спеша все этапы прошли от хаммама до массажа. Все очень понравилось. Отдельное спасибо персоналу Spa-Vostok.

Спасибо, все четко и ясно объяснили, помогали лепить. Дочка осталась в полном восторге 😍

Все прошло прекрасно. Спасибо за впечатления и сервис ✨

Нам все очень понравилось

Мне все очень понравилось! Продолжайте и процветайте!

Мы с мамой остались в полном восторге от спа! Всё было просто прекрасно — атмосфера, сервис, ощущения. Я в полном восторге и с радостью рекомендую!

Очень хорошие массажисты, приятный интерьер, осталась очень довольна!

Очень понравилось

Крайне разочарована — мне испортили день.Заранее уточнила, можно ли пополнить ски-пасс с помощью сертификата. Вчера в 14:00 я подошла к кассе в Oi Qaragai (Актас), чтобы воспользоваться сертификатом. Однако кассир не был осведомлён о сертификатах и направил меня на другую кассу. Там меня отправили в инфоцентр, где также не смогли дать информацию по сертификату. Во всех указанных местах я оставляла данные сертификата, однако вопрос так и не был решён. В 18:00 мы снова подошли в Oi Qaragai, где я повторно передала данные сертификата кассиру. Он сообщил, что подойдёт через 30 минут, однако фактически подошёл только через час — в 19:00 — и сообщил, что подтверждение ещё не получено. Спустя ещё 10 минут подтверждение было получено, и я получила уведомление о том, что сертификат использован. При этом ски-пасс так и не был пополнен. Кассир попросил подождать ещё полчаса, но в итоге пополнение так и не произошло. Я написала с просьбой вернуть деньги, на что мне ответили обратиться в Dream Moments. Лишь в 22:50 мне был пополнен депозит. В итоге я получила испорченный день и потраченные нервы. Я не первый раз пользуюсь сертификатами и знаю, что такая процедура не должна занимать 9 часов.Прошу разобраться в данной ситуации.

Спасибо все понравилось! Все отлично, все вежливые, чисто!